Aviso de privacidad

En Iron Fitness cuidamos tus datos personales tanto como tu entrenamiento. Este aviso te explica, en lenguaje sencillo, qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley") y, en lo que no se oponga a ella, a su Reglamento y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1¿Quién es responsable de tus datos personales?

Integración Física DX, S.A. de C.V., que opera comercialmente como Iron Fitness ("Iron Fitness", "nosotros"), con domicilio en Vía Láctea 702, Col. El Paraíso, C.P. 36310, San Francisco del Rincón, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Sitio web: www.iron.mx
• Correo de contacto y de privacidad: hey@iron.mx
• WhatsApp: a través del botón de WhatsApp disponible en www.iron.mx
• Persona o área responsable de atender temas de datos personales: Área de Administración de Iron Fitness (hey@iron.mx)

2¿Qué datos personales recabamos?

Recabamos tus datos cuando los proporcionas directamente en los formularios de nuestro sitio (por ejemplo, el registro al Reto Escaleras Iron Fitness en https://www.iron.mx/reto-escaleras.html, formularios de contacto y suscripción al newsletter), en la app ODEN, por WhatsApp, por correo electrónico o en persona en el gimnasio. Según el caso, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, apellido(s), correo electrónico y número de WhatsApp.
• Datos de tu relación con el gimnasio: horario habitual de clases, reservaciones y asistencia.
• Datos de participación en retos: aceptación de las reglas del reto publicadas en https://www.iron.mx/reto-escaleras.html, resultados (por ejemplo, número de escalones), posición en el ranking y, en su caso, premio obtenido.
• Imagen: fotografías y/o video tomados durante clases, retos o eventos, solo si nos das tu autorización para usarlos en redes sociales y en el sitio web.
• Datos de navegación: información que se obtiene mediante cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio, incluidas las cookies de Meta Pixel (ver sección 10).

Datos sensibles. A través del sitio web y de los formularios no solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, información sobre tu estado de salud, origen étnico, creencias o preferencia sexual). Te pedimos no incluir este tipo de información en los formularios ni en los mensajes. Si tienes alguna condición de salud, lesión, embarazo u otra circunstancia que deba considerarse para entrenar o participar en un reto, coméntala en persona con tu coach antes de iniciar. Si por error recibimos datos sensibles a través del sitio, los eliminaremos.

3¿Para qué usamos tus datos personales?

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que nos pides)

Estas finalidades son necesarias para la relación que tienes con nosotros, por lo que no requieren tu consentimiento adicional (artículo 9, fracción IV, de la Ley):

1. Registrarte y administrar tu participación en el Reto Escaleras Iron Fitness y en otros retos o eventos.
2. Registrar tus resultados y elaborar el ranking del reto. En el ranking visible para los participantes (en el gimnasio, en la app ODEN y/o en el sitio) se mostrará tu nombre y la inicial de tu apellido junto con tu resultado.
3. Verificar que cumples los requisitos del reto y que aceptaste las reglas del reto publicadas en https://www.iron.mx/reto-escaleras.html.
4. Contactarte y entregarte el premio que, en su caso, ganes. Los premios son: primer lugar, $500 MXN en tarjeta de regalo de Iron Equipment (aplicable en compras de $2,000 MXN o más), 50% de descuento en la mensualidad de Iron Fitness y reconocimiento y mención en redes sociales; segundo lugar, $300 MXN en tarjeta de regalo de Iron Equipment (aplicable en compras de $1,500 MXN o más) y reconocimiento y mención; tercer lugar, reconocimiento y mención en redes sociales. El descuento en la mensualidad lo otorga directamente Iron Fitness, sin compartir tus datos con nadie. La mención en redes solo se hará con tu consentimiento (ver finalidades secundarias).
5. Contactarte sobre tus clases, horarios, reservaciones, cambios de agenda y avisos operativos del gimnasio.
6. Atender tus dudas, comentarios, solicitudes y quejas enviadas por formularios, correo o WhatsApp.
7. Administrar tu membresía y tus reservaciones a través de la app ODEN.

Finalidades secundarias (opcionales)

Estas finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a darte una mejor atención. Puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu participación en el reto, tus clases o tu membresía:

1. Enviarte nuestro newsletter (a través de Mailchimp y/o Wix), promociones, invitaciones a eventos y comunicaciones de mercadotecnia de Iron Fitness.
2. Publicar el nombre y/o las fotografías o video de los ganadores y participantes en nuestras redes sociales (por ejemplo, Instagram @ironfitnesscf) y en nuestro sitio web. Esta finalidad solo se realizará si nos das tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente en el formulario o firmando una autorización.
3. Aplicarte encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
4. Medir las visitas a nuestro sitio y la eficacia de nuestros anuncios, y mostrarte publicidad de Iron Fitness en Facebook e Instagram mediante Meta Pixel. Solo lo haremos si aceptas las cookies de publicidad en el banner de cookies del sitio (ver sección 10).

¿Cómo negarte a las finalidades secundarias? Puedes hacerlo desde el momento del registro (no marcando las casillas opcionales) o en cualquier momento después, enviando un correo a hey@iron.mx con el asunto "No finalidades secundarias", indicando tu nombre y a cuáles de ellas te opones. En el caso del newsletter, también puedes usar el enlace "darse de baja" incluido en cada correo. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitaste.

4¿Con quién compartimos tus datos personales?

Transferencias

Solo compartimos tus datos con terceros en los siguientes casos:

Si no obtienes el primer o segundo lugar, tus datos no se comparten con Iron Equipment. Iron Equipment recibirá este aviso y solo podrá usar los datos para la entrega de la tarjeta de regalo, asumiendo las mismas obligaciones que nosotros. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para que te envíen su publicidad. La única excepción es la información que obtiene Meta Pixel (navegación y, mediante la coincidencia avanzada, tu correo, nombre y teléfono cifrados), solo si aceptas las cookies de publicidad (ver sección 10).

Si no deseas que tus datos se compartan con Iron Equipment, puedes renunciar a la tarjeta de regalo (conservando el resto de tu premio) o pedirnos que te lo entreguemos de otra forma escribiendo a hey@iron.mx. Al registrarte y aceptar las reglas del reto publicadas en https://www.iron.mx/reto-escaleras.html, aceptas esta transferencia, necesaria para entregar la tarjeta de regalo a quienes obtengan el primer o segundo lugar.

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados)

Para operar usamos proveedores que tratan tus datos únicamente por cuenta y bajo instrucciones de Iron Fitness (personas encargadas). Esta comunicación no es una transferencia y no requiere tu consentimiento (artículo 2, fracciones XII y XX, de la Ley):

• Wix.com – alojamiento del sitio web, formularios (Wix Forms), envío del newsletter (cuando se use Wix) y estadísticas del sitio.
• ODEN – app de reservación de clases, gestión de membresías y ranking de retos.
• Mailchimp (Intuit Mailchimp) – envío del newsletter y de comunicaciones de mercadotecnia por correo electrónico.
• WhatsApp Business (Meta) – atención de mensajes que nos envías mediante el botón de WhatsApp del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de México. Si creas una cuenta propia en la app ODEN, ODEN también puede tratar tus datos conforme a su propio aviso de privacidad, que te recomendamos consultar.

Wellhub. Si accedes a Iron Fitness a través de Wellhub, Wellhub es responsable de los datos que le proporcionas de acuerdo con su propio aviso de privacidad. Nosotros solo intercambiamos con Wellhub la información necesaria para validar tu acceso o tus visitas. No compartimos con Wellhub la información de los formularios de nuestro sitio.

Redes sociales. Si publicamos contenido con tu autorización en Instagram u otras redes, esas plataformas tratan la información conforme a sus propias políticas.

Meta Platforms (Meta Pixel). Si aceptas las cookies de publicidad, Meta Platforms, Inc. y sus filiales (Facebook e Instagram) reciben información de navegación de nuestro sitio. Actúan como proveedor de medición de anuncios para Iron Fitness y también como responsable independiente para sus propios fines publicitarios, conforme a su Política de privacidad. Consulta los detalles y cómo oponerte en la sección 10.

5Menores de edad

Contamos con programas para niñas, niños y adolescentes (por ejemplo, CrossMind Kids). Los datos de personas menores de 18 años solo se tratan con el consentimiento de su madre, padre o tutor, quien deberá realizar la inscripción o autorizarla por escrito.

Las personas menores de edad no pueden registrarse por sí mismas al Reto Escaleras Iron Fitness ni a otros retos a través del sitio. Si un menor desea participar, su madre, padre o tutor deberá registrarlo y aceptar las reglas del reto publicadas en https://www.iron.mx/reto-escaleras.html en su nombre. No publicaremos imágenes de menores sin la autorización expresa y por escrito de su madre, padre o tutor. Si detectamos que un menor se registró sin esa autorización, eliminaremos sus datos.

6¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso: los datos del reto, durante el reto y hasta 12 meses después de la entrega de premios; los datos de membresía, mientras tengas una relación con nosotros; y los datos del newsletter, hasta que te des de baja. Después, los bloqueamos el tiempo que exija la ley y los eliminamos de forma segura.

Protegemos tus datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, y nuestro personal y proveedores tienen el deber de guardar confidencialidad.

7¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?

Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer cómo los tratamos; a Rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades; y a Oponerte a su uso para fines específicos. Son los derechos ARCO.

Cómo presentar tu solicitud: envía un correo a hey@iron.mx con el asunto "Derechos ARCO", que contenga:

1. Tu nombre completo y un correo electrónico u otro medio para recibir la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.). Si actúas mediante representante, copia de su identificación y del documento que acredite la representación (por ejemplo, carta poder firmada ante dos testigos o poder notarial). En el caso de menores de edad, identificación de la madre, padre o tutor y documento que acredite la patria potestad o tutela.
3. La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho (salvo que solicites acceso).
4. El derecho que quieres ejercer o lo que solicitas. Para rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la respalde.
5. Cualquier otro elemento que nos ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el reto en el que participaste o el correo con el que te registraste).

Plazos de respuesta: te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen y te lo notifiquemos (artículo 31 de la Ley).

Responderemos por correo electrónico y, en caso de acceso, te entregaremos tus datos en un documento electrónico. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío, si los hubiera (artículo 34 de la Ley).

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales, dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta o al vencimiento del plazo para darla (artículo 40 de la Ley).

8¿Cómo revocar tu consentimiento?

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por ejemplo, para el uso de tu imagen o para recibir el newsletter. Para ello, envía tu solicitud a hey@iron.mx con el asunto "Revocación de consentimiento", siguiendo el mismo procedimiento y con los mismos plazos que para los derechos ARCO.

Toma en cuenta que la revocación no tiene efectos retroactivos y que, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato si debemos conservar tus datos por una obligación legal. Si revocas tu consentimiento para el uso de tu imagen, retiraremos las publicaciones de nuestro sitio y de nuestras cuentas oficiales en redes sociales en un plazo razonable; sin embargo, no podemos controlar las copias que terceros hayan hecho o compartido previamente. Si revocas tu consentimiento para alguna finalidad primaria, es posible que no podamos seguir prestándote el servicio o mantener tu participación en el reto.

9¿Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos?

Además de los derechos ARCO y la revocación, puedes:

• Pedirnos que te incluyamos en nuestro listado interno de exclusión, para no recibir comunicaciones promocionales, escribiendo a hey@iron.mx.
• Usar el enlace "darse de baja" incluido en cada newsletter que enviamos a través de Mailchimp y/o Wix.
• Pedirnos que dejemos de enviarte mensajes por WhatsApp, escribiendo "BAJA" en la conversación o enviando un correo a hey@iron.mx.
• Inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco, si no deseas recibir publicidad telefónica o por mensajes.

10Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio www.iron.mx funciona en la plataforma Wix, que utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias, mantener la seguridad de los formularios y generar estadísticas de visitas (Wix Analytics).

Con estas tecnologías se pueden obtener: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, sitio de procedencia y ubicación aproximada. Usamos esta información de forma estadística para mejorar el sitio; no la usamos para identificarte personalmente.

Meta Pixel. Nuestro sitio también carga Meta Pixel, una herramienta de Meta Platforms, Inc. que usa cookies y código similar a un web beacon. Sirve para medir las visitas y la eficacia de nuestros anuncios y, en su caso, para mostrarte publicidad de Iron Fitness en Facebook e Instagram. Meta Pixel puede obtener: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores de cookies, páginas visitadas, la página de procedencia y eventos de navegación (por ejemplo, que enviaste un formulario de registro o de contacto). Meta trata esta información conforme a su propia Política de privacidad (https://www.facebook.com/privacy/policy) y puede hacerlo en servidores ubicados fuera de México. Si tienes una cuenta de Facebook o Instagram, Meta puede relacionar esta información con tu cuenta.

Coincidencia avanzada de Meta Pixel. Cuando aceptas las cookies de publicidad, Meta Pixel también recibe de forma cifrada (hash) el correo electrónico, el nombre y el teléfono que escribes en los formularios del sitio (por ejemplo, el registro al reto o el formulario de contacto). Meta usa esos datos cifrados para relacionar tus visitas con tu cuenta y así medir y personalizar la publicidad de Iron Fitness. Esto constituye una transferencia o remisión de datos personales a Meta Platforms, Inc., que puede tratarlos en servidores ubicados fuera de México. Si no aceptas las cookies de publicidad, estos datos no se envían. Puedes oponerte en cualquier momento rechazando o configurando las cookies en el banner del sitio, o ejercer tus derechos ARCO y revocar tu consentimiento escribiendo a hey@iron.mx. En las páginas de CrossMind Kids, Meta Pixel nunca se carga, por lo que no se envía ningún dato a Meta desde ellas.

Banner de cookies y cómo oponerte. Al entrar a www.iron.mx verás nuestro propio banner de cookies. Ahí puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies que no son indispensables (estadísticas y publicidad, incluida Meta Pixel). Meta Pixel solo se activa si aceptas las cookies de publicidad, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el mismo banner o el enlace de configuración de cookies del sitio. También puedes:

• Deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro).
• Ajustar tus preferencias de anuncios en Meta desde el Centro de cuentas de Facebook o Instagram (en Preferencias de anuncios, opción sobre la información de actividad que Meta recibe de anunciantes y otros terceros con los que trabaja para publicidad) o en https://www.facebook.com/adpreferences.

Si deshabilitas las cookies indispensables, algunas funciones del sitio, como los formularios, podrían no funcionar correctamente.

11Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en https://www.iron.mx/aviso-de-privacidad.html, indicando la fecha de última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de usar tus datos para esos fines. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

12Aceptación

Al proporcionarnos tus datos después de haber tenido a tu disposición este aviso, y sin manifestar oposición, aceptas su tratamiento para las finalidades primarias aquí descritas (artículo 7 de la Ley). Para las finalidades que requieren tu consentimiento expreso, como el uso de tu imagen, te lo pediremos por separado mediante una casilla o una autorización por escrito.

Fecha de última actualización: 18 de octubre de 2026.